对于从事家用中央空调销售的各个经销商而言，有一个好消息也有一个坏消息。好消息是，相对糟糕的2020年已经成为已往时。坏消息是，在做年度总结和盘货的时候针对已往这一年的销售情况并不是太乐观。简直，2020年对于全部的零售业从业者来说都是令人难忘的一年。
因为众所周知的原因，造成了居家隔离长达一个多月的时间。在这段时间内，除了基本的吃穿需求以外，险些所有的中国人都没有更多的需求。很快，随着疫情的控制并逐渐好转，各行各业在2月末开始有序复工。
但疫情的影响较为深远，许多消费者在销售支出方面更为审慎和理性，许多有装修需求的用户也都暂缓装修建材的购置，对于家用中央空调这样的大件物品的选购，更是会越发审慎。另一个方面，其时许多小区还是处于半关闭状态，非本小区的业主还是不能够进入小区，这对于家用中央空调的经销商而言是很是大的攻击。家用中央空调作为服务为主的行业，必须要到现场举行室内外机的定位并劈面向用户提供产物、方案、价钱、售后等全方位的服务，小区的关闭也让许多经销商的业务难以开展，而这样的情况基本上连续了整个2020年第一季度。
对于经销商而言，所有有的生意包罗了销售、成本、利润率和未来偏向几大方面。如果说销售开展的缓慢是一个难题，那经销商老板们面临另一个挑战就是成本的支出。据相识，经销商的成本主要集中在房租、人工成本、水电等方面，在基本没有销售收入的情况下，这些用度的支出全部需要依靠老板小我私家来支付。少则几万，多则百万的用度对于许多品牌来说经销商来说都是很是大的磨练。
不外，许多品牌也在第一时间做出了回应，通过津贴房租或者是津贴销售人员的方式对经销商施以援手，这样的方式也让经销商感受到了温暖。在履历了前几年的高速增长之后，中国家装零售市场已经进入调整期。
凭据艾肯网的统计数据显示，2020上半年中国中央空调市场整体容量同比下滑15%，其中家装零售同比下滑凌驾20%，这也缔造了这么多年以来的最大下滑幅度。面临这样的市场行情，有些经销商选择退出或者转行，有些经销商选择坚守，他们的理由很简朴，“不想放弃多年以来的积累，转行做此外也纷歧定会有很好的体现。
”虽然市场泛起了下滑，但仅仅是下滑，市场的蛋糕还在，就看经销商如何去应对。面临庞大的情况，各个品牌也努力脱手与经销商一起应对市场，并先后推出了种种促销套餐，线上专卖店/旗舰店销售家用中央空调产物，抖音等线上平台的直播带货等运动。
目的就是炒热市场情绪，重树经销商信心。从3月份装修旺季到来的时候，大金、日立、东芝、格力、美的等品牌的促销运动都大规模开展，凭据艾肯空调制冷网的统计，经由各大品牌和经销商的努力支付，零售市场泛起了较大水平的回暖，第二季度，各大品牌的销售同比均泛起大幅度的增长。也正是凭借着二季度的精彩体现，才有了上半年下滑20%的结果。
如果没有二季度的体现，整体市场的下滑幅度越发不行估量。促销是一把双刃剑，打开了市场和销路的同时也降低了行业的整体利润率。在艾肯网实地走访或者电话会见的经销商中，险些所有的经销商都表现，2020年整体市场的利润率同比2019年有所下滑。
经销商纷纷表现，利润率的下滑也是市场竞争的一种体现，各个经销商纷纷让利促销和签单，如果自己不跟进，甚至连公司流水都没有。在市场情况异常恶劣的2020年，能够有销售而且有一定的利润，这些条件意味着经销商可以生存下去，对此，许多经销商也都表现认可。许多品牌和经销商坦言，疫情只是急速了市场的下滑。
抛开疫情因素，整体市场依旧处于下滑的态势。受制于房地产市场调控的影响以及精装房政策的出台，全国各级市场泛起分化。一线都会新房交付数量显着淘汰，据相识，上海2020年新交付楼盘数量约为3-4个。同时，精装房比例也在不停提升，挤占了属于零售的业务规模。
更为重要的是，限购政策的推出，让有购房需求的用户被制约，这也影响了整体市场的消费气氛；二、三级市场交付数量也同样泛起下滑，这里的购房分成两大需求，一部门是改善目的，但并不急于装修。另一部门是出于投资目的，这也从一定水平上限制了家用中央空调市场的生长。整体市场容量下滑或将成为一种常态，经销商需要认清这样的现实并努力寻找新的偏向。
首先是要改变业务开展思路和模式，实验拥抱互联网，努力融入新零售、场景零售等观点，增加客户体验感。第二是提高自身的服务能力，深入挖掘老客户。经由多年的生长，市场中拥有一大批老客户，这些用户是具有较好消费理念和消费能力的，经销商需要努力寻找这部门客户。
可以通过为老客户提供清洗调养等服务的方式与之建设联系，从而获取客户的信息和信任。当客户有置换需求的时候，一定会最先寻找他所认可的经销商或者品牌。
在艾肯网的统计中，经销商均表现，老客户是签单率最高的销售渠道。最后就是提升自身的服务能力，建设品牌意识，让客户真正体验到好的服务，只有这样才气为提升销售提供可能。(江南)。
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